Sobre Nós

Institucional

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A Casablanca Turismo está no mercado de viagens há 30 anos e atualmente é uma das maiores empresas do segmento do norte e nordeste do Brasil. Atendemos a viagens corporativas (gestão de viagem, missões empresarias, viagens de incentivo, eventos, feiras e congressos) e a lazer ( viagens de experiência, lua de mel, grupos, pacotes nacionais e internacionais, passagens, seguros e hoteis).

Estamos localizado em Fortaleza (Matriz), Recife e São Paulo.

Com um time de mais de 200 profissionais, contamos com as mais modernas tecnologias, desenvolvidas especialmente para o cliente, garantindo o melhor serviço e o melhor atendimento.

Nossa cultura organizacional adota uma dinâmica de incentivo que proporciona aos nossos colaboradores, oportunidades para tomar as decisões certas para os clientes. Nossos procedimentos são baseados em uma diretriz importante: “O segredo da gente é gente” e em duas normas simples: “É permitido ousar” e “É proibido fingir”.

Diferenciais

O que poucos têm

  • Filiada à Abracorp;
  • Certificação ISO 9001:2008;
  • Atendimento ao cliente “Honors”;
  • Negociação com fornecedores;
  • Relacionamento com todos os stakeholders;
  • Operadora de viagens própria (Fábrica de Viagem);
  • Gestão de custos e monitoramento de budget;
  • Oferta de Web Service para captura de informações pelo cliente;
  • Sistema online para emissão de relatórios, consultas e informações;
  • Soluções para o perfeito controle e redução de custos de viagem;
  •  Famtours – Viagens de familiarização para funcionários  e clientes;
  • Implantação e acompanhamento de Política de Viagem;
  • ACT – Academia Casablanca Turismo: realização de cursos, palestras e workshops relacionados a viagens para funcionários e clientes;
  • Apoio ao cliente na negociação com o fornecedor (corporate agreement);
  • Sistemas Self Booking e Self Ticketing com avançados recursos de informações;
  • Encontro de Gestão de Viagem.

O que somente nós temos:

  • Atendimento físico pessoal e individual 24h x 7;
  • Operação em sistema de Alma Gêmea;
  • Sala VIP no aeroporto de Recife e convênios nas principais cidades do país;
  • Bônus Fácil – Programa de fidelização que premia com produtos, serviços e trechos de voos.
  • Reembolso de passagem “on line” com prazo garantido;
  • Casa Aberta (Serviço de Atendimento ao Consumidor);
  • Publicação trimestral da revista de viagens e turismo “Fora de Casa”;
  • Selo Viajante Consciente

Empresas Casablanca Turismo

Aeroporto 24h

Av. Senador Carlos Jereissati, 3000
Serrinha Fortaleza – CE, 60741-900
(85) 3466-6030

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Loja Pátio Dom Luís

Shopping Pátio Dom Luís – Av. Dom Luís, 1200
Meireles Fortaleza – CE, 60160-230
(85) 3466-6050

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Megastore

R. Osvaldo Cruz, 2040
Aldeota Fortaleza – CE, 60135-041
(85) 3466-6010

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Iguatemi Fortaleza

Shopping Iguatemi – Av. Washington Soares, 85
Edson Queiroz, Fortaleza – CE, 60811-340
(85) 3466-6060

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Recife

Aeroporto – Praça Ministro Salgado Filho
Imbiribeira Recife – PE, 51210-902
(81) 3134-9555

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São Paulo

Praça Antonio Prado, 33 – Edifício H. Lara 18 andar
Cj.1806/07 – Centro São Paulo – SP, 01010-010
(11) 4931-2600

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Linha do Tempo

1987
1995
1996
2000
2000
2002
2003
2008
2009
2011
2011
2012
2013
2015
2016
2017
Ano de 1987

Cláudio Henrique Câmara funda a Casablanca Turismo.

Ano de 1995

Henrique Sérgio Abreu associa-se à Casablanca Turismo.

Ano de 1996

Casablanca Turismo inaugura o serviço 24 horas. Com um celular, os funcionários atendiam clientes a qualquer hora do dia ou da noite

Ano de 2000

Bônus Fácil: primeiro programa de fidelidade para clientes de uma agência de viagens no Brasil

Ano de 2000

Inauguração da loja do Iguatemi. A Casablanca Turismo amplia sua estrutura de planejamento de viagens para o Lazer

Ano de 2002

Inauguração da primeira loja com atendimento comercial e aeroportuário 24h x 7 dias

Ano de 2003

Tecnologia, mudança de plataforma DOS para Windows. Criação do Departamento de Eventos em Fortaleza

Ano de 2008

Inauguração da Filial de São Paulo

Ano de 2009

Inauguração da Filial de Recife. Grandes empresas nordestinas tem bases em Recife. A filial da Casablanca Turismo na capital pernambucana aproximou as relações

Ano de 2011

Ganhamos o prêmio GPTW – Melhores Empresas para Trabalhar no Ceará.

Ano de 2011

Inauguração da Sala VIP no Aeroporto Internacional de Recife

Ano de 2012

Inauguração da operadora Fábrica de Viagem.

Ano de 2013

Casablanca Turismo se torna Membro da Rede Virtuoso.

Lançamento do Selo de Qualidade Viajante Consciente. Uma acessoria completa para Gestão de Viagens Corporativa

Ano de 2015

ATG (Empresa Global)

Ano de 2016

Regis assume a presidência Executiva da Casablanca Turismo, inauguração do setor Lua de Mel e Grupos.

Ano de 2017

São 30 anos de histórias, desafios, ampliação de projetos, expansão de mercados e muitas, muitas viagens. Ao longo das últimas três décadas, a Casablanca Turismo conseguiu se consolidar como a maior e mais completa agência do Norte e Nordeste. 

Missão, Visão e Valores

Missão

Expandir negócio, território e pessoas.

Visão

Maior agência com sede no N/NE e a 10a maior da Abracorp

Valores

Cliente, rentabilidade, gente, simplicidade, inovação e alegria

Reconhecimento e Filiações

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