Acontece

Alteração, Cancelamento e Reembolso Azul.

Quando você compra uma passagem da Azul, automaticamente todos os dados da sua reserva ficam registrados em nosso site. Para ver os detalhes do voo, você pode consultar a qualquer momento a área “Minhas Reservas” do menu “Para sua Viagem”.

É também em “Minhas Reservas” que, se precisar, você pode realizar o cancelamento ou a alteração de sua compra. Neste caso, fique atento às regras e tarifas cobradas em cada caso.

As taxas de alteração, cancelamento, no show e reembolso são cobradas por cliente e por trecho.

Voo Doméstico – Tarifas regulares
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 250.00 ou 100% da tarifa* US$ 80; EUR 80 ou 100% da tarifa*
Call Center / Aeroportos R$ 325.00 ou 100% da tarifa* US$ 90; EUR 90 ou 100% da tarifa*
Alteração / Cancelamento para reservas em pontos Todos os canais R$ 325.00 ou 100% da tarifa* US$ 90; EUR 90 ou 100% da tarifa*
Não comparecimento (No Show) R$ 350.00 ou 100% da tarifa* US$ 120; EUR 120 ou 100% da tarifa*

 

Voo Doméstico – Tarifa Imperdível ( UU, V, W, X, OO e Z )
Taxas Canal Valor Moedas estrangeiras
Alteração / Cancelamento Site / Mobile R$ 275.00 ou 100% da tarifa* US$ 80; EUR 80 ou 100% da tarifa*
Call Center / Aeroportos R$ 350.00 ou 100% da tarifa* US$ 120; EUR 120 ou 100% da tarifa*
Alteração / Cancelamento para reservas em pontos Todos os canais R$ 350.00 ou 100% da tarifa* US$ 120; EUR 120 ou 100% da tarifa*
Não comparecimento (No Show) R$ 350.00 ou 100% da tarifa* US$ 120; EUR 120 ou 100% da tarifa*
Doméstico
Nome Tarifa Classes Taxa
Reembolso Azul / MaisAzul Regular 60% da tarifa do voo
Imperdível (UU, V, W, X, OO e Z) Não reembolsável
Y 5% da tarifa do voo

*Aplica-se 100% da tarifa quando essa for inferior ao valor da taxa

 

Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à data de embarque do voo de ida.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento 4003-1118.

Fonte: www.voeazul.com.br

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